이용약관

제 1 장 총칙

제 1조 [목적]

본 약관은 주식회사 알리는사람들(이하 "회사")이 제공하는 센드온 서비스(https://sendon.io, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 [용어의 정의]

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스 : 웹사이트 또는 앱에서 수신 단말기로, 회원이 발송하고자 하는 내용ㆍ정보 등을 메시지, 카카오톡 등 다양한 메시지 형태로 변화시켜 발송하는 서비스
회원 : 본 약관에 동의하여 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자
수신자 : 회원이 서비스를 이용하여 발송한 메시지를 수신 받은 자
이용계약 : 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약.
이용제한 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 것
휴면계정 : 12개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디(ID)
아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자 또는 영문자와 숫자의 조합, 하나의 개인식별정보(CI)에 하나의 ID만 발급 및 이용가능.
비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문자, 특수문자, 숫자의 조합
메시지 : 텍스트 또는 이미지 등의 형태로 구성된 정보를 전자적 매체를 통해 송신하는 행위및 결과물
스팸메시지 : 정보통신망을 통해 수신자의 명시적인 사전 동의 없이 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보
불법스팸메시지 : 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
피싱메시지 : 전자금융사기를 목적으로 발송되는 메시지
스미싱메시지 : 메시지 내용 중 인터넷 주소를 클릭하면 악성코드가 설치되어 수신자가 모르는 사이에 금전적 피해 또는 개인ㆍ금융정보 탈취 피해를 야기하는 메시지. 메시지를 통해 휴대폰 사용자의 개인정보를 도용하여 금전적인 피해를 입히는 금융사기 수법을 총칭
발신번호 : 메시지를 발송하는 회원의 전화번호
통신서비스 이용증명원 : 회원 본인이 사용하는 전화번호임을 증명하기 위해 전기통신사업자로부터 발급받는 서류
변작 번호 차단 목록 : 제3자가 공공기관, 금융기관, 기업 등 정당한 전화번호로 변작하여 문자 발송하는 것을 방지하기 위해 한국인터넷진흥원이 관리하는 전화번호목록
카카오톡 : 주식회사 카카오(이하 ”카카오”)가 운영하는 모바일 메신저 기반의 실시간 커뮤니케이션 서비스 알림톡, 친구톡 또는 해당 서비스를 제공하는 어플리케이션
알림톡 : 주문, 예약, 결제, 배송 정보 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 및 한국인터넷진흥원 지침 상 광고성 정보의 예외로 분류되는 정보 중 일부를 카카오톡 채널 추가 여부와 상관 없이 발송 가능한 메시지
친구톡 : 발신자의 카카오톡 채널과 채널 추가된 카카오톡 이용자에게만 발송 가능한 메시지
카카오톡 채널 : 카카오의 공식 계정 서비스 중 하나로서 기업 및 단체가 카카오톡 이용자와 커뮤니케이션 할 수 있는 서비스
발신 프로필 : 카카오톡 채널 개설을 통해 확보한 알림톡 또는 친구톡을 발송하는 주체에 대한 식별정보
포인트: 사용자가 센드온 서비스에서 사용할 수 있는 가상의 화폐 단위, 포인트는 충전금을 통해 얻을 수 있으며, 메시지 발송 서비스 이용에 사용
충전금: 사용자가 전용계좌에 실제로 입금한 금액으로, 이 금액이 포인트로 전환되어 사용자 계정에 적립 충전금은 포인트로 전환된 후 서비스 이용에 사용
유료 포인트: 사용자가 실제 금전을 지불하여 얻은 포인트 이 포인트는 충전금에서 변환되며, 전용계좌에 입금된 금액에 따라 적립
무료 포인트(크레딧): 사용자가 특별한 활동이나 프로모션, 쿠폰 등을 통해 무상으로 얻을 수 있는 포인트, 유료 포인트와 동일한 가치와 사용법을 가지지만, 구매(충전)를 통해서는 얻을 수 없음
전송자격인증제 : 전송자격인증제란 전기통신사업법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도

제 3조 [약관의 게시와 개정]

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 내 또는 별도의 연결 화면에 게시합니다.
회사는 "약관의 규제에 관한 법률", “전기통신사업법”, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")"관련법을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 회사 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 적용일자 30일 전에 일정기간 서비스 내 공지사항에 게시하며 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
회사가 제3항에 따라 개정약관을 통지한 경우 회원본 약관 변경 적용일자까지 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며 변경된 약관으로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
본 약관의 적용기간은 회원의 가입일부터 해지일까지로 규정합니다

제 2 장 회원의 이용계약 및 관리

제 4조 [이용계약 체결]

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이러한 사실을 확인한 경우 이용계약을 사전 통보 없이 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. 기타 본 약관 또는 관련법령 등을 기준으로 하여 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우
6. 만 19세 미만의 미성년자 또는 금치산자의 경우
제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
회원은 이용계약 체결 시 실명, 실제 정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없고, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
전송자격인증제에 따른 전송자격 인증을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자와는 거래를 하지 아니할 수 있습니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표기한 시점으로 합니다.

제 5조 [개인정보 수집]

회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 개인정보처리방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
회사는 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 수집항목 및 이용목적 외에 불법스팸 발송 등으로 서비스 계약을 해지한 고객의 서비스 이용신청에 대한 승낙을 유보하기 위하여 성명,업체명, 사업자등록번호, 전화번호, 해지사유 등의 정보를 수집 및 보관 할 수 있습니다.

제 6조 [개인정보보호 의무]

회사는 "정보통신망법", “개인정보보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 7조 [회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

회원의 서비스 아이디 또는 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원이 그 관리책임을 다하지 않아 발생하는 서비스 이용상의 손해나 제3자에 의한 부정이용 등의 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.
회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 활용을 제한할 수 있습니다.
회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 8조 [회원정보의 변경]

회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디, 사업자번호 등은 수정이 불가능합니다
회원은 이용계약 체결에 필요한 개인정보 등을 회사에 허위로 제공해선 안되며, 정보 변경 시 지체 없이 사이트에 접속하여 변경사항을 수정해야 합니다
제2항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 9조 [회원에 대한 통지]

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 등록된 이메일, 메시지 등으로 통지할 수 있습니다. 단, 회원이 E-mail 또는 휴대폰번호의 부재, 변경, 오류 등 또는 정보를 허위로 제출하거나 변경된 정보를 회사에 알리지 않은 경우 회사는 회원이 제출한 정보로 통지를 발송한 때에 회원에게 도달된 것으로 봅니다.
회사는 전체 또는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3 장 계약당사자의 권리 및 의무

제 10조 [회사의 의무]

회사는 서비스를 운영함에 있어 전기통신사업법 등 관련법령을 준수합니다. 또한, 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신사업법 등 법률의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신위원회의 요청이 있는 경우, 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
회사는 민원을 자체적으로 처리하기 위한 민원창구를 운영합니다. (민원창구 연락처 : 고객센터 1688-6310)
회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공ㆍ운영 합니다.
회사는 “전기통신사업법 제 84조의 2” 및 과학기술정보통신부의 관련 ‘거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시’에 따라 회원이 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공합니다.
회사는 정보통신망법 제44조의 7(불법정보의 유통금지 등) 규정에 따라 스팸메시지ㆍ피싱메시지ㆍ스미싱메시지, 사기, 협박, 음란성, 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용의 정보, 발신번호 변작, 기타 사회질서에 위반하는 사항을 내용으로 하는 경우 등으로 인지되는 메시지에 대해서 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 직권으로 이의 전송을 필터링 또는 차단 및 제한 할 수 있습니다.
회사는 회원이 스팸메시지ㆍ피싱메시지 전송 등 불법행위를 한 사실을 확인한 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 등 관계기관에 관련 자료(변작된 발신번호, 차단시각, 전송자명, 주소, CI 등)를 제출 또는 신고할 수 있습니다.
회사는 이용고객이 발송한 메시지의 발신번호가 변작번호 차단 목록에 포함되어 있거나 발신번호의 규격에 맞지 않는 전화번호의 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 메시지의 발송 또는 전달을 차단할 수 있습니다.
회사는 한국인터넷진흥원 등 관계기관으로부터 스팸메시지, 불법스팸메시지, 피싱메시지, 스미싱메시지 신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 메시지 전송 여부 및 서비스 변경 이력을 확인할 수 있습니다.
회사는 회원이 제 11조 회원의 의무를 이행하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 회원에게 제공하는 유료 및 무료 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있습니다.
이용고객 중 문자재판매사업자에 대하여 전송자격인증제에 따라 인증이 취소된 사실을 전달받은 경우 문자재판사업자의 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
이용 고객 중 문자재판매사업자는 전송자격 인증을 받고 운영규정을 준수하여야 합니다.

제 11조 [회원의 의무]

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다.
회원이 위 제1항 및 제2항을 준수하지 않은 경우 본 약관에서 정하는 절차에 의해 회원의 서비스이용이 제한, 정지 또는 해지될 수 있습니다. 회원이 스팸메시지ㆍ피싱메시지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민형사상의 책임은 회원이 부담합니다.

제 4 장 회원의 권리에 관한 조치

제 12조 [동의의 철회]

회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 개인정보에 대한 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취해야 합니다.

제 13조 [민원처리]

회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 민원을 처리하기 위한 절차를 마련하여야 합니다.
회사는 전화, 전자우편 또는 서비스 화면의 상담창구를 통하여 이용고객의 불만사항을 접수, 처리하여야 합니다.

제 5 장 서비스의 이용

제 14조 [서비스 제공]

회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

메시지 대량발송 서비스
카카오 알림톡 및 친구톡 대량발송 서비스
기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스